Werkdruk en onderbezetting vragen om een teamgerichte aanpak

De nieuwe CBS-werknemersenquête toont tegelijk veel werkplezier en aanhoudende organisatorische druk. Teams hebben baat bij concrete afspraken over belasting en capaciteit.

Wat speelt er?

Het CBS publiceerde op 30 september 2026 de werknemersenquête voor zorg en welzijn, gemeten in mei en juni 2026. De uitkomsten zijn gebaseerd op 15.200 werknemers uit een steekproef van 1,5 miljoen werknemers. Van de respondenten was 17,9% zeer tevreden en 59,7% tevreden met het werk.

Tegelijk meldde 43,6% langdurige onderbezetting binnen het team of de afdeling. Voor 34,7% was de werkdruk te hoog en voor 5,7% veel te hoog. Deze percentages beschrijven ervaringen van respondenten en zijn geen meting van de bezetting in een afzonderlijke organisatie. De publicatie waarschuwt bovendien dat deze tabellen niet bedoeld zijn voor een vergelijking in de tijd.

Zo kun je ermee aan de slag

1. Bespreek per team welke taak de meeste vermijdbare druk geeft en kies één procesverbetering.
2. Maak onderbezetting zichtbaar per dienst en koppel er vooraf een afgesproken escalatieroute aan.
3. Plan na vier weken een korte evaluatie met medewerkers en de verantwoordelijke coördinator.

Samengesteld met hulp van AI. De praktische stappen zijn voorstellen van HumiCare; de bronnen onderbouwen de beschreven feiten.